佛山時(shí)時(shí)鮮蔬菜配送中心的服務(wù)優(yōu)勢
發(fā)布時(shí)間:2022-04-26
,瀏覽量:1455 佛山時(shí)時(shí)鮮蔬菜配送中心的服務(wù)優(yōu)勢作為佛山蔬菜配送行業(yè)的一員
,佛山時(shí)時(shí)鮮蔬菜配送中心以服務(wù)佛山市政府、學(xué)校
、企事業(yè)單位為出發(fā)點(diǎn)
,以向客戶提供優(yōu)質(zhì)
、實(shí)惠
、快捷的新鮮蔬菜為目標(biāo)
,特此向我們的客戶承諾:
1
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。謹(jǐn)慎承諾我們的合作客戶:
1.嚴(yán)格按照國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.所有操作
1.嚴(yán)格按照國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.所有操作
。嚴(yán)格按照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行
;3.嚴(yán)格履行合同條款,確保重量
、質(zhì)量和周到的服務(wù)
。
4。堅(jiān)決保證食品質(zhì)量
4。堅(jiān)決保證食品質(zhì)量
,不違法操作(如使用所有不合格食品及原料)
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。保持蔬菜配送價(jià)格和質(zhì)量的穩(wěn)定,努力保持合理的客戶滿意度。
2.客戶投訴處理方法
2.客戶投訴處理方法
。
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。我公司將根據(jù)客戶投訴的性質(zhì),口頭(面對面)或書面回復(fù)投訴人
,包括整改方法
、整改期限和投訴進(jìn)度。
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。如果能立即改進(jìn)客戶投訴
,必須在一個(gè)工作日內(nèi)完成(根據(jù)具體情況,標(biāo)準(zhǔn)是最快的)
。公司經(jīng)理應(yīng)與客戶和售后服務(wù)人員召開會議
,確定客戶投訴的訴,公司經(jīng)理應(yīng)與客戶和售后服務(wù)人員召開會議
,確定客戶投訴的關(guān)鍵
、對策和可行性。
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。我公司每月對客戶進(jìn)行一兩次滿意度調(diào)查
,根據(jù)實(shí)際情況制定詳細(xì)的整改計(jì)劃,現(xiàn)場監(jiān)督實(shí)施
。